Productos. Repostería artesanal elaborada por encargo/en el día. Precios en euros con IVA incluido. Los alérgenos figuran en cada ficha.

Pedidos y pago. El pedido se confirma al recibir el pago por los medios habilitados: tarjeta, Bizum y efectivo (el efectivo solo en recogida en el establecimiento).

Entrega. Por ahora la entrega es únicamente por recogida en el Mercado de La Cebada (Puesto 6), Plaza de la Cebada s/n, 28005 Madrid. La web no ofrece envío a domicilio por el momento; si necesitas un servicio a domicilio, contáctanos en info@showcookie.com o 637 85 73 73 y lo estudiamos. Horario de recogida: el del puesto (lunes a viernes 9:00–14:00 y 17:00–20:00; sábados 9:00–15:00; domingos y festivos cerrado). Las cookies y cakes son productos frescos: conviene consumirlos dentro de los 2 días siguientes a su elaboración.

Derecho de desistimiento. Por tratarse de productos que pueden deteriorarse con rapidez y/o elaborados a medida, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 d y c del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Producto en mal estado o error. Si recibes un producto dañado, distinto del pedido o con algún problema, escríbenos a info@showcookie.com en las 24 horas siguientes a la entrega, con fotos y número de pedido. Te ofreceremos reposición o reembolso.

Cancelaciones. Se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la entrega/recogida; después el producto ya está elaborado y no es reembolsable.

Reclamaciones. Disponemos de hojas de reclamaciones. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr